Pytania do wykonawcy przed podpisaniem umowy
Zanim podpiszesz umowę, zadaj te pytania. Jeśli wykonawca unika odpowiedzi, to sygnał ostrzegawczy.
Pytania o doświadczenie i kwalifikacje
Doświadczenie i kwalifikacje wykonawcy to podstawa udanej współpracy. Oto pytania, które warto zadać:
- Ile lat pracujesz w branży? – doświadczenie jest ważne, ale nie zawsze decydujące. Ważniejsze jest, czy wykonawca ma doświadczenie z konkretnym typem prac.
- Czy masz odpowiednie kwalifikacje/uprawnienia? – niektóre prace wymagają odpowiednich kwalifikacji (np. prace elektryczne, gazowe).
- Czy możesz pokazać referencje? – poproś o kontakt do poprzednich klientów lub przykłady wykonanych prac.
- Z jakimi typami prac masz największe doświadczenie? – czy specjalizujesz się w konkretnym typie prac?
- Czy masz portfolio lub zdjęcia wykonanych prac? – zobacz przykłady prac, które wykonawca już wykonał.
- Czy pracujesz samodzielnie, czy z ekipą? – to ważne dla organizacji prac i odpowiedzialności.
Pytania o termin realizacji
Termin realizacji to kluczowy element umowy. Oto pytania, które warto zadać:
- Kiedy możesz rozpocząć prace? – czy termin pasuje do Twoich planów?
- Jak długo potrwają prace? – czy szacowany czas jest realistyczny?
- Czy prace będą wykonywane etapami? – jeśli tak, jakie są terminy poszczególnych etapów?
- W jakich godzinach będziesz pracować? – czy godziny pracy są akceptowalne?
- Czy są dni, w których nie możesz pracować? – ważne dla planowania.
- Co się stanie, jeśli termin się opóźni? – jak wykonawca radzi sobie z opóźnieniami?
- Czy mogę być obecny podczas prac? – czy mogę obserwować postęp prac?
Pytania o gwarancję
Gwarancja to ważny element umowy. Oto pytania, które warto zadać:
- Czy dajesz gwarancję na wykonane prace? – na jak długo i co dokładnie obejmuje?
- Czy gwarancja jest udokumentowana? – czy otrzymam dokument potwierdzający gwarancję?
- Co obejmuje gwarancja? – czy obejmuje tylko wady wykonania, czy też zużycie materiałów?
- Jak wygląda procedura w przypadku problemów po zakończeniu prac? – czy wykonawca przyjedzie bezpłatnie, jeśli coś nie zadziała?
- Czy gwarancja obejmuje materiały? – czy gwarancja producenta materiałów jest ważna?
- Co się stanie, jeśli wykonawca nie będzie mógł naprawić problemu? – jakie są procedury w przypadku poważnych problemów?
Pytania o warunki płatności
Warunki płatności to ważny element umowy. Oto pytania, które warto zadać:
- Jakie są warunki płatności? – czy płatność z góry, etapami, czy po zakończeniu?
- Czy mogę płacić etapami? – czy płatność może być rozłożona na etapy?
- Jaki jest termin płatności? – kiedy dokładnie muszę zapłacić?
- Jakie formy płatności akceptujesz? – gotówka, przelew, karta?
- Czy otrzymam fakturę? – czy wykonawca wystawi fakturę?
- Czy są jakieś dodatkowe opłaty? – czy są ukryte koszty?
- Co się stanie, jeśli nie zapłacę na czas? – jakie są konsekwencje opóźnienia płatności?
Wskazówka: Unikaj płatności z góry za całość, zwłaszcza jeśli nie znasz wykonawcy. Lepiej płacić etapami lub po zakończeniu prac.
Pytania o zakres prac i materiały
Zakres prac i materiały to kluczowe elementy umowy. Oto pytania, które warto zadać:
- Co dokładnie obejmuje zakres prac? – czy wszystkie potrzebne prace są uwzględnione?
- Czy mogą pojawić się dodatkowe prace? – co się stanie, jeśli podczas prac okaże się, że potrzeba więcej prac?
- Kto zapewnia materiały? – czy wykonawca, czy ja?
- Jakie dokładnie materiały będą użyte? – marka, model, ilość?
- Czy mogę zobaczyć materiały przed rozpoczęciem prac? – czy mogę zaakceptować materiały?
- Czy są tańsze alternatywy dla niektórych materiałów? – czy mogę wybrać tańsze opcje?
- Co się stanie z pozostałymi materiałami? – czy otrzymam niewykorzystane materiały?
Pytania o organizację i dostęp
Organizacja prac i dostęp to ważne elementy współpracy. Oto pytania, które warto zadać:
- Jak będziesz miał dostęp do mieszkania? – czy potrzebujesz kluczy, kodu do domofonu?
- Gdzie będą przechowywane materiały? – gdzie będą leżeć materiały podczas prac?
- Kto będzie usuwał odpady? – jak będą usuwane odpady budowlane?
- Jak będą zabezpieczone miejsca, które nie są remontowane? – jak wykonawca ochroni inne pomieszczenia?
- Czy będziesz sprzątał po pracach? – czy wykonawca posprząta po zakończeniu?
- Jak wygląda procedura odbioru prac? – jak wygląda kontrola jakości i akceptacja?
Pytania o ubezpieczenie i odpowiedzialność
Ubezpieczenie i odpowiedzialność to ważne kwestie prawne. Oto pytania, które warto zadać:
- Czy masz ubezpieczenie OC? – czy ubezpieczenie pokryje ewentualne szkody?
- Kto odpowiada za szkody podczas prac? – kto pokryje koszty ewentualnych szkód?
- Jak wygląda procedura w przypadku szkód? – jak zgłaszać i rozliczać szkody?
- Czy masz ubezpieczenie na wypadek wypadku? – czy wykonawca jest ubezpieczony?
- Kto odpowiada za bezpieczeństwo podczas prac? – kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo?
Pytania o komunikację i procedury
Komunikacja i procedury to ważne elementy współpracy. Oto pytania, które warto zadać:
- Jak mogę się z Tobą skontaktować podczas prac? – telefon, e-mail, komunikator?
- Jak często będziesz informował o postępach? – czy będę regularnie informowany?
- Jak wygląda procedura zgłaszania uwag? – jak mogę zgłaszać uwagi i problemy?
- Co się stanie, jeśli nie będę zadowolony z jakości? – jak wygląda procedura poprawiania?
- Jak wygląda procedura rozwiązywania problemów? – jak radzimy sobie z nieporozumieniami?
Podsumowanie
Zadawanie pytań to podstawa. Jeśli wykonawca chętnie odpowiada i wyjaśnia szczegóły, to dobry znak. Jeśli unika odpowiedzi lub nie chce pokazać dokumentów, szukaj dalej. Lepiej zadać za dużo pytań niż żałować później.